UKRAINE – 2022/01/07: Dalam ilustrasi foto ini, logo Microsoft Azure terlihat ditampilkan di ponsel pintar. (Ilustrasi Foto oleh Igor Golovniov/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)
Sopa Images | Lightrocket | Getty Images
LONDON — Microsoft pada Selasa dituduh secara tidak adil membebankan biaya yang berlebihan kepada pelanggan dari perusahaan cloud pesaing dalam sebuah gugatan yang menuntut ganti rugi lebih dari £1 miliar ($1,27 miliar).
Gugatan tersebut menuduh pelanggan yang menggunakan layanan Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, atau Alibaba Cloud — semua pesaing utama dari Microsoft Azure cloud — dipaksa untuk membayar lebih untuk lisensi perangkat lunak Windows Server berbasis cloud milik raksasa teknologi tersebut pada infrastruktur pesaing.
Microsoft menawarkan harga yang lebih murah kepada perusahaan yang menjalankan Windows Server di Azure daripada pada pesaing langsung seperti AWS, cloud Google, atau Alibaba Cloud. Gugatan tersebut berargumen bahwa perusahaan yang menjalankan perangkat lunak server yang banyak digunakan ini pada dasarnya dibebankan biaya berlebihan untuk menggunakan solusi komputasi cloud alternatif.
Gugatan tersebut menambahkan bahwa Microsoft memanfaatkan posisi pasar dominannya dalam sistem operasi server berbasis cloud dengan menarik harga yang lebih tinggi dan mendorong pelanggan untuk beralih ke Azure. Penggugat Maria Luisa Stasi, seorang pengacara persaingan, mencari lebih dari £1 miliar sebagai kompensasi bagi perusahaan yang terkena dampak.
Microsoft tidak segera tersedia untuk memberikan komentar ketika dihubungi oleh CNBC.
“Secara sederhana, Microsoft sedang menghukum bisnis dan organisasi di Inggris karena menggunakan Google, Amazon, dan Alibaba untuk komputasi cloud dengan memaksa mereka membayar lebih banyak uang untuk Windows Server,” kata Stasi, yang merupakan kepala hukum dan kebijakan untuk kelompok advokasi hak digital Article19, dalam sebuah pernyataan yang dibagikan dengan CNBC.
“Dengan melakukan hal ini, Microsoft mencoba memaksa pelanggan untuk menggunakan layanan komputasi cloud Azure-nya dan membatasi persaingan dalam sektor tersebut.”
Stasi menambahkan bahwa gugatan tersebut “bertujuan untuk menantang perilaku anti-persaingan Microsoft, mendorong mereka untuk mengungkapkan secara tepat berapa banyak bisnis di Inggris yang telah dipenalti secara ilegal, dan mengembalikan uang kepada organisasi yang telah dibebani biaya berlebihan secara tidak adil.”
Ribuan bisnis dan organisasi di Inggris diwakili dalam gugatan tersebut, yang merupakan tindakan kolektif “opt-out”. Ini berarti bahwa setiap perusahaan yang mungkin terkena dampak secara otomatis dihitung dan dapat menerima pembayaran jika Microsoft kalah.
CMA mempersiapkan solusi persaingan
Perkembangan ini terjadi saat Otoritas Persaingan dan Pasar Inggris (CMA) sedang mempersiapkan “solusi perilaku” yang mengatasi praktik anti-persaingan di industri cloud setelah penyelidikan berbulan-bulan, dengan dua sumber memberi tahu CNBC bulan lalu keputusan sementara bisa keluar secepat minggu ini.
CMA menolak untuk memberikan komentar tentang waktu spesifik dari keputusan sementaranya. Namun, sebelumnya telah menetapkan batas waktu November hingga Desember 2024.
Pada tahun ini, Microsoft mencapai kesepakatan 20 juta euro ($21 juta) dengan badan perdagangan cloud CISPE dan anggotanya mengakhiri keluhan antitrust UE yang menuduh raksasa teknologi tersebut melakukan praktik lisensi perangkat lunak yang tidak adil di divisi cloud-nya.
Kesepakatan tersebut menyebabkan Microsoft setuju untuk mengenakan biaya yang sama kepada perusahaan yang menjalankan perangkat lunaknya di sistem perusahaan cloud kecil seperti yang dilakukan di platform Azure-nya sendiri.
Namun, pada bulan September, Google mengajukan keluhan antitrust baru terhadap Google dengan Komisi Eropa, badan eksekutif UE.
Gugatan tersebut menuduh bahwa ketentuan lisensi perangkat lunak Microsoft secara efektif mengunci bisnis ke platform Azure-nya dan membuat lebih sulit untuk beralih — dan dengan demikian mengendalikan pasar cloud.
Juga ada masalah tentang hyperscalers menawarkan lebih banyak fungsionalitas perangkat lunak mereka saat berjalan di layanan cloud mereka sendiri daripada di layanan cloud pihak ketiga, kata Dos Reis tanpa menunjuk vendor tertentu.
Dari tahun 2017 hingga 2022, pangsa pasar perusahaan cloud Eropa terbagi dua dari 27% menjadi 13%, tertinggal dari pesaing internasional saat pasar cloud Eropa secara keseluruhan tumbuh lima kali lipat menjadi 10,4 miliar euro ($11 miliar), menurut data dari Synergy Research Group.
Masalah lisensi perangkat lunak di cloud adalah masalah yang sebelumnya belum dinilai, kata Dos Reis kepada CNBC dalam sebuah wawancara minggu lalu, menambahkan bahwa OVH memiliki “harapan besar” dengan kasus persaingan cloud CMA.
Please rephrase this sentence.
